ご利用方法のご案内
青果物特有のご注意がございますので最後までお読みください
ご注文完了までの簡単な流れ
商品をお選びください
トップページまたはページ上部のナビゲーションから取扱商品の一覧へ移動していただきご購入ご希望の商品詳細ページへ移動後、ご購入手続きへのボタンを押してご購入お手続きを進めてください。
送料を含めた総額表示
最終確認画面にて送料が計算されますのでよろしければ確認にチェックを入れていただきご注文完了となります。最終確認画面でチェックを入れない限りご注文決定にはなりませんので送料等を知りたい場合はお気軽に最終確認画面までお進みください。
お支払い方法のご案内
代金引換
商品配達時に商品の代金と（現金）引き換えに商品をお渡しいたします。事前にメールにて合計お支払い金額をお知らせいたします。 代金引き換えはお受取人様が代金を支払うことになります。ご注文者様と受取人様が異なる場合は念のためこちらからご連絡を取らせていただきます。万が一受取人様に失礼のないための措置ですのでご了承くださいませ 手数料は1か所につき330円です
銀行振り込み
銀行振り込みを選択された場合は下記の口座まで代金をお振り込みくださいませ。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。振り込み手数料はお客様にてご負担下さいませ。
振込み先 paypay銀行 本店営業部 店番号001 普通預金 口座番号3581081 名義 カ）ソウゴウセイカ
クレジット決済
クレジットカードの決済には、以下のカードがご利用になれます。
VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエクスプレス・ダイナース
お届け日時について
基本的には営業日の午前7時までのご注文が当日発送になります。
通常ご注文いただいてから仕入れ、発注を行います。また入荷状況によっても発送日が変わってまいります。同じ生産者でも天候や畑の場所によって品質が違う場合がございます。
到着日時よりも品質を重視するのがお客様の信頼と期待を裏切らずにいいものをお届けできると思っておりますので到着日のご指定はお受けできません。なにとぞご理解くださいませ。
通常はご注文いただいてから3日以内に発送いたします。（発送日時が決まりましたらメールにてお知らせいたします）ご都合の悪い曜日などありましたらあらかじめご注文時に備考欄にご記入くださいませ。 時間指定はお受けできますのでご希望の時間帯を選択してください
送料について
地域によって送料無料の地域と有料の地域がございます
商品毎に下記の運賃がかかります
- 北海道、福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島→500円
- 青森,秋田,岩手,→150円
- 宮城,山形,福島,茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,神奈川,東京,山梨,新潟,長野,富山,石川,福井,静岡,愛知,三重,岐阜,大阪府,京都府,滋賀,奈良,和歌山,兵庫→送料無料
- 岡山,広島,山口,鳥取,島根,香川,徳島,愛媛,高知→300円
- 沖縄→2300円
クール便（630円）につきましてはお客様の判断になります。特に下記は北海道,中国地方,四国地方,九州地方,沖縄到着希望のお客様はクールを追加で選んできただきますようお勧めいたします。またその他の地域のお客様も午前中にお受け取りいただけないお客様はクールをお使いください。クール代をお使いいただけなかった場合の傷み等は保証の対象外です
ご利用上のお願いとご注意
ご利用に際しての確認事項
- 本サイトをごご利用のお客様は下記のご注意とお願いをお読みいただきご理解、了承をいただけ方のみが利用できることとします。
- 本サイトで通信販売している商品は野菜・果物です。生ものですので到着後12時間以上経過した商品の痛みやクレームはお受けできません。 また発送後お客様ご都合によるキャンセルも受け付けられません
- 野菜・果物は生ものですので同じ生産者や生産団体でも大きさや形は均一にはなりません。多少のすれ、傷、汚れや変形はクレームの対象外とさせていただきます。また自然界において人体に害を及ぼさない虫の付着もクレームの対象外とさせていただきます。
- お客様のご都合により受取が遅れて生じた痛みや劣化はクレームの対象にはなりません。発送のお知らせをメールにていたしますので指定した到着日にお受け取りください。
- 万が一当社の商品を食べていただいて健康被害が生じた場合、原因が当社の商品と特定できた場合は保険を適用させていただき誠心誠意対応させていただきます。商品に関しては返金させていただきます。それ以上の責は負わないものといたします。
- 表示させていただいている重量はあくまでも参考です。100g～500gくらいの間で誤差が生じる場合があります。青果物の特性上いたしかたないことですのでご了解ください。
近年自然と触れ合う機会が少なくなったせいか微量な虫の付着や形の違い、傷、重量の違い（表示よりも50g～200g少ない）などのクレームをおっしゃる方がいます。青果物は自然の中で生産、栽培されていますのでその点を十分にご理解くださいますようにお願いいたします。過度の神経質なクレームや青果物の特性を全く無視したクレームは生産者産の生産意欲を低下させるだけでなく、必要以上の農薬や化学肥料の使用にもつながります。安心、安全な青果物を販売するのが我々の使命でありモットーでありますのでご理解の上ご利用くださいませ
返品やクレームのご連絡は到着後12時間をめどにさせていただいております
返品やクレームなどの連絡先
返品などのご連絡は下記のFAX、メールまでお願いいたします。担当者より迅速にご連絡させていただきます
メール info@vfn-market.com
Fax 029-225-5722
返品、その他お願い
返品について
到着後直ちに開封いただき下記の様な状態だった場合は速やかに替えの商品を送らせていただきます。
- 配送中による著しい商品の破損
- 商品の腐敗、食味が著しくおかしな場合。
- ポジティブリストなど法令に抵触してしまった場合
- 以外は到着後12時間以内にご連絡をいただいた場合